个性化服务案例在教学中的应用与实践

创新创业理论研究与实践 ›› 2021, Vol. 4 ›› Issue (8): 140-143.

个性化服务案例在教学中的应用与实践

徐立娣, 余云建, 谭梦娜, 马雁飞, 张小亚

杭州科技职业技术学院,浙江杭州 311402

出版日期:2021-04-25 发布日期:2021-09-09
作者简介:徐立娣（1979-）,女,辽宁葫芦岛人,硕士,副教授,研究方向：乡村旅游、旅游者行为研究。
基金资助:
浙江省教育厅高校访问工程师校企合作项目结题成果,项目名称：“企业个性化服务案例在教学中的应用”（项目编号：FG2018202）

Application and Practice of Personalized Service Cases in Teaching

XU Lidi, YU Yunjian, TAN Mengna, MA Yanfei, ZHANG Xiaoya

Hangzhou Polytechnic, Hangzhou Zhejiang,311402,China

Online:2021-04-25 Published:2021-09-09

摘要/Abstract

摘要： 实践性较强的导游实务课程的授课方式已经发生变革,“结合实践教学法”“情景模拟教学法”“实景演练法”“项目化教学法”“真实情景再现法”等方法对课程建设和教学产生了较大的影响。但从文献研究来看,关于如何利用项目化等方法展开教学及如何呈现教学内容的详细论述还很少。该文旨在探索以案例为载体的项目化导游实务教学模式,通过具体的教学活动改革,摒弃导游实务课堂存在的传统教学弊端,使该课程教学过程更符合实际工作逻辑。

关键词: 案例教学, 项目化, 4S教学法, 教师活动, 学生活动

Abstract: The teaching methods of practical tour guide courses have changed. The methods of "combining practice teaching method","scenario simulation teaching method","real scene drill method","project teaching method","real scene reappearance method" have a great influence on course construction and teaching. However, from the literature research, it is rare to discuss in detail how to carry out teaching and how to present teaching contents by using project-based methods. The purpose of this paper is to explore teaching module of project-based,by showing the concrete teaching activities, the traditional teaching malpractice in the project-oriednted class can be changed, and the teaching process of the course can be more in line with the practical working logic.

Key words: Case teaching, Project-oriented, 4S teaching method, Teacher activities, Student activities

中图分类号:

徐立娣, 余云建, 谭梦娜, 马雁飞, 张小亚. 个性化服务案例在教学中的应用与实践[J]. 创新创业理论研究与实践, 2021, 4(8): 140-143.

XU Lidi, YU Yunjian, TAN Mengna, MA Yanfei, ZHANG Xiaoya. Application and Practice of Personalized Service Cases in Teaching[J]. The Theory and Practice of Innovation and Enntrepreneurship, 2021, 4(8): 140-143.

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